近日，兴庆北区消费者协会受理了一起有关商品特价问题的投诉。

消费者李女士到商店购物，发现该商店在部分商品处打出醒目的“特价销售”等字样的宣传。受“特价销售”的诱惑，李女士就购买了一些商品，付款时没仔细对比价格也没看小票，回家发现小票上显示“特价销售”的某品牌洗发水仍是原价并非特价。李女士认为商家有欺诈行为便来投诉。经消协工作人员调查了解，当天商家做了特价牌而未及时调整收款程序，造成李女士买的特价商品不特价。经调解商家向李女士道歉并退还了差价。

目前市场上的  “特价处理”、“店庆×周年，所有商品一律特价销售”的商品标签上，有的商家确实在商品标签上分别标明原价、特价，但有的商家在商品标签上只标注特价而未标注原价，让消费者仿佛走进了“迷宫”。为此，消协提醒广大消费者在购物时，首先应当看清楚商品的标价，特别是标明“特价”类商品的价格标签，如果确属打折商品，应当有原价与现价的标示。在付款时留意一下购物小票上的价款，是否与所标示的价格一致。当出现标价与实收价不一致时，应当及时向商家提出，并有权选择退还差价或者退货处理。