近期，银川市工商局兴庆二分局生资工商所12315就连续接到了两起汽车轮胎投诉。这两起投诉均为购买的新轮胎在不到一个月的时间里就发生爆胎。消费者在同经营者协商后，得到的答复均是返厂鉴定后再做处理。鉴于此，消费者便投诉到工商部门希望讨个说法。而工商部门接到类似的投诉后仅能进行简单的调解，对于一些因缺乏法定检验结果而双方又达不成协议的投诉，只能建议通过司法程序解决。对那些确实存在问题的产品却因为没有法定检验结果而无法进行处罚。因此上述两起投诉在工商部门的协调下，消费者都是补差价换取了新胎。

　　    在此，工商人员提醒消费者，为避免汽车轮胎出现质量纠纷，在购买轮胎时要注意以下以点：1、看清销售商是否有合法经营资格，销售的轮胎上应有强制性产品认证的“ccc”标志（即“中国强制认证”英文缩写）。2、在使用轮胎时，应正确使用和保养汽车轮胎，不要超载行驶。3、注意检查花纹的磨损情况，如发现花纹磨损已达到它的设计极限要及时更换轮胎，避免安全事故发生。4、在购买轮胎时应选择口碑好的经销商和信誉高的品牌，不要贪图小便宜去购买那些明显低于市场价的产品。对于翻新轮胎要特别注意。