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通讯增值服务问题多
作者:-    维权信息来源:宁夏红盾信息网    点击数:    更新时间:2007-12-29                  【字体:

宁夏红盾信息网    2007-4-28 9:01:17   近几年来“彩铃”“彩信”“炫铃”“悦铃”“小秘书”“语音提醒”等服务层出不穷,为以往功能相对单一的通讯工具增色不少,这本来是一个好的发展方向,但随之而来的却是一宗宗的麻烦。这些功能固然新颖有趣,但对于一些消费者来说,他并不需要此类的服务,不少的消费者只求电话具备正常的通话功能即可,不需要其它的任何附加服务,但通讯运营商却“主动热情”的为电话开通了这些服务,表面上来看体贴用户,而实际上却暗自坐收渔利。

  以往在没有拨通电话的情况下都是听到忙音而不收费的,而如今热情的“小秘书”替你“接听”电话并传送来电号码或语音留言,电话没有打成却无缘被扣掉了通话费。以往单调的“嘟嘟”声被动听的歌声所取代,当您在音乐声中陶醉的时候,也可能被暗地里扣除了通话费。正是因为这些看不见的黑手,一点点将话费吞食掉,醒悟过来的消费者才发现吃了哑巴亏,因而引起申诉。

 

(吴忠市工商局提供)


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