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今年以来,贺兰县工商局以效能建设为抓手,通过强化“学习、创新、竞争、服务和作风转变”五种意识,全面推进职能工作高效化。
一是进一步加强制度建设,不断完善制约机制。坚持以窗口部门、基层执法岗位及重要环节为重点,认真落实行政机关作风效能建设年活动形成的《一次告知》、《限时办结》、《首办责任》等三十项制度,不断完善对干部的监督制约机制。二是进一步加强行风建设,不断推进局务政务公开。县局制定了局务公开实施方案,围绕办照大厅、各工商所办事窗口,进一步规范工作流程,规范“一口清”服务内容,规范服务用语,规范向群众公开公示的工作职能、程序、依据、标准,做到办案、办照、收费等工作内容全面及时向群众透明公开。三是进一步增强服务意识,不断促进服务高效化。及时通过贺兰广播、电视等渠道,向社会公开了2008年六条服务承诺,并实行服务承诺目标管理责任制,使每一项服务承诺有责任领导、有责任部门、有责任人。四是进一步加强队伍建设,全面提高干部队伍素质。坚持以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,大力提倡学习之风,努力创建学习型机关。充分利用各种学习形式,向广大干部职工灌输和落实国家总局“四个统一”、“六项禁令”、自治区局“六不准规定”、银川市局“六廉主题教育”等要求,并通过知识考试、知识竞赛、演讲比赛、书写心得体会、调研文章等形式,努力营造良好的学习氛围。
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