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| 银川市工商局12315春节积极维权 | ||
作者：- 红盾信息来源：宁夏红盾信息网 点击数： 更新时间：2007-12-29  【字体：小 大】 |
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宁夏红盾信息网 2007-3-5 14:41:20 2007年新春佳节期间，为了及时、准确地了解春节期间的市场安全情况，妥善处理重大突发事件，银川市工商局执法人员放弃节假日休息，积极发挥12315消费者网络服务作用，认真履行消费维权职责，共接听消费者咨询、受理举报电话456个，与去年基本持平；受理消费者申诉举报74件，比去年同期增长9.46%。受理有关食品方面的申诉举报21件，烟花爆竹炸伤的申诉举报4件。受理的消费申诉举报中，商品类申诉中以日用百货服装、鞋类、手机等居多；服务类申诉中餐饮类卫生状况及经营者服务质量依然有待提高。节日期间，银川市工商局把加强节日食品安全工作摆在突出的位置，突出重点，加大执法力度，切实履行食品安全监管职责，加强了对节日市场的日常巡查监管，并对各项长效监管机制加强了督促落实，特别是四级网站的广泛设立，使消费者投诉得到及时、有效的解决。 节日期间没有发生大的食品安全申诉。目前，所受理的申诉都已职责按分工分转到各二级网站及各职能科室进行办理。 (银川市工商局提供) |
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